Política de Privacidad

Identidad y rol del controlador de datos

Factleza.com opera como controlador de datos responsable del tratamiento de la información personal recopilada a través de este sitio web comercial enfocado en noticias de celebridades y suscripciones. Nuestra sede se encuentra en Chile y actuamos de conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y otras normativas aplicables en el país.

Ámbito de aplicación y personas cubiertas

Esta política se aplica a todos los visitantes y usuarios del sitio web que residen en Chile o acceden desde territorio chileno. Cubre el tratamiento de datos de personas naturales que interactúan con nuestras secciones de noticias de celebridades y servicios de suscripciones, incluyendo formularios de registro y preferencias de contenido.

Categorías de datos personales y fuentes

Recopilamos datos de identificación como nombre y apellido, información de contacto proporcionada voluntariamente a través de formularios, datos de navegación como dirección IP y tipo de dispositivo, así como detalles de suscripciones como historial de pagos y preferencias de contenido. Las fuentes incluyen directamente al usuario durante el registro, cookies del navegador y proveedores de análisis web.

Propósitos del tratamiento y bases legales

Procesamos datos para proporcionar acceso a noticias de celebridades con base en el consentimiento del usuario. Para gestionar suscripciones utilizamos el cumplimiento de contrato. El envío de actualizaciones de contenido se basa en interés legítimo. Cada propósito cuenta con una base legal específica según la legislación chilena, permitiendo al usuario conocer exactamente cómo se usan sus datos.

Obligatoriedad de proporcionar datos y consecuencias

Proporcionar ciertos datos es necesario para acceder a funciones de suscripción. Si no se suministran, el usuario no podrá completar el registro ni recibir contenido personalizado, aunque podrá navegar secciones públicas limitadas del sitio.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación y recordar preferencias de suscripciones. Consulte nuestra Política de Cookies para detalles completos sobre tipos, duración y gestión de estas tecnologías.

Procesadores, destinatarios y divulgaciones legales

Compartimos datos con procesadores como proveedores de hosting, servicios de pago y plataformas de análisis. En casos requeridos por ley chilena, podemos divulgar información a autoridades competentes sin previo aviso al usuario cuando sea obligatorio.

Transferencias internacionales de datos

Algunas transferencias pueden ocurrir a proveedores fuera de Chile. Aplicamos cláusulas contractuales estándar y evaluaciones de adecuación para garantizar niveles equivalentes de protección conforme a la normativa local.

Períodos de retención de datos

Los datos de suscripciones se conservan durante la vigencia del servicio más un período adicional de cinco años para cumplir obligaciones fiscales. Los datos de navegación se eliminan después de veinticuatro meses salvo que se requiera retención por motivos legales.

Prácticas de seguridad y minimización

Implementamos medidas técnicas como cifrado y controles de acceso para proteger la información. Limitamos la recopilación al mínimo necesario para los fines declarados, revisando periódicamente los procesos para evitar excesos.

Derechos de los titulares de datos

Los usuarios pueden ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando a través del formulario disponible en la página de Contactos o llamando a +56 9 6457-3810. Proporcionamos instrucciones claras para verificar la identidad antes de procesar solicitudes.

Retirada de consentimiento y objeción al marketing

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento mediante enlaces de cancelación en correos o actualizando preferencias en su cuenta. También puede oponerse al perfilado para fines de marketing directo sin afectar el acceso básico al sitio.

Derecho a presentar quejas ante la autoridad

Si considera que el tratamiento vulnera sus derechos, puede presentar una reclamación ante el Consejo para la Transparencia o los tribunales chilenos competentes. Facilitamos información sobre el proceso a través de Bories 640, 6200000 Punta Arenas, Chile.

Restricciones de edad y protección de menores

El sitio no está dirigido a menores de dieciocho años. No recopilamos intencionalmente datos de niños y eliminamos cualquier información detectada que provenga de ellos.

Decisiones automatizadas y perfilado

Utilizamos perfilado básico para recomendar contenido de celebridades según preferencias de suscripción. El usuario puede solicitar intervención humana y oponerse a estas decisiones automatizadas.

Cambios en la política y fecha de vigencia

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. La versión vigente data del 27 de octubre de 2026. Los cambios significativos se comunicarán mediante aviso destacado en el sitio. -